ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ voi789

01บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย voi789 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ voi789 รวมถึงบริการเกมออนไลน์ทุกประเภทที่จัดให้โดยแพลตฟอร์มของเรา

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม voi789 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของเราทันที

voi789 เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง แทงบอล มวยไทย ONE Championship หวยออนไลน์ และเกมอื่นๆ สำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราดำเนินงานด้วยความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกสนานสำหรับสมาชิกทุกท่าน

02คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ผู้ที่จะสมัครสมาชิกและใช้บริการ voi789 ได้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการผูกพันตามสัญญา
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก voi789 มาก่อน
• ต้องไม่อยู่ในพื้นที่หรือประเทศที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการเข้าถึงบริการเกมออนไลน์
• ต้องไม่ใช้บริการในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย

voi789 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด การปฏิเสธการให้เอกสารอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการได้

03การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละรายจะได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีที่เกี่ยวข้องกันของบุคคลเดียวกันจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ

ข้อมูลที่ต้องให้ความถูกต้อง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และเป็นของท่านเอง
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น ห้ามโอนหรือขายบัญชี และห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า voi789 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

04การฝากและถอนเงิน

voi789 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย โดยระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อความสะดวกสูงสุดของสมาชิก

ช่องทางการเงินที่รองรับ

• PromptPay (พร้อมเพย์)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• กรุงไทย NEXT
• Bangkok Bank Mobile Banking
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• USDT และสกุลเงินดิจิทัลอื่นๆ

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้
• voi789 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบที่มาของเงินฝากเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• การฝากเงินที่ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติอาจต้องใช้เวลาในการยืนยัน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• voi789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์จะไม่สามารถถอนได้

05โบนัสและโปรโมชั่น

voi789 จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบสิทธิพิเศษให้แก่สมาชิก ทั้งนี้ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• สมาชิกหนึ่งรายสามารถรับโบนัสได้ตามสิทธิ์ที่กำหนด ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โบนัสใช้ได้เฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• voi789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบ
• การพบกิจกรรมที่ผิดปกติเกี่ยวกับการรับโบนัส จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี

ประเภทโบนัสที่จัดให้

• Welcome Bonus: โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ มีเงื่อนไขการทำยอดตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสฝากประจำวัน: สำหรับสมาชิกที่ฝากเงินตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละวัน
• โปรคืนยอดเสีย: คืนเงินส่วนหนึ่งของยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ตามเงื่อนไข
• โปรแกรม VIP: สิทธิพิเศษหลายระดับตั้งแต่ Silver ถึง Diamond สำหรับสมาชิกที่มียอดเล่นสะสมตามเกณฑ์

โปรดอ่านรายละเอียดเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการให้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจรับ เนื่องจากการยอมรับโบนัสถือว่าท่านรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้แล้ว

06กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของชุมชนผู้เล่น voi789 กำหนดข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

พฤติกรรมที่ถูกห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเล่น
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงระบบ
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงในรูปแบบใดก็ตาม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาประโยชน์
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การแสดงพฤติกรรมล่วงละเมิด คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงานหรือผู้เล่นอื่น

07ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม voi789 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า ภาพกราฟิก ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ และสื่อโสตทัศน์ทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ voi789 หรือผู้ให้ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ voi789 ไปใช้ในลักษณะที่อาจทำให้เข้าใจผิด
• ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

08การจำกัดความรับผิด

voi789 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์และจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลที่สาม
• ความเสียหายจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ขาดหายในระหว่างการเล่น
• ผลของการตัดสินใจเล่นหรือวางเดิมพันของผู้ใช้เอง

ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ความรับผิดสูงสุดของ voi789 ต่อผู้ใช้บริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย ทั้งนี้ voi789 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องในทุกกรณี

09การระงับและยกเลิกบัญชี

voi789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและผู้ใช้รายอื่น

เหตุผลที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี

• การพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือสมรู้ร่วมคิด
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การดำเนินการที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

การยกเลิกบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนด โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ ทั้งนี้ สมาชิกที่ใช้เครื่องมือกำจัดตัวเองออก (Self-Exclusion) สามารถดำเนินการได้ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

voi789 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

• การกำหนดวงเงินฝาก: ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่เหมาะสม
• การกำหนดระยะเวลาเล่น: ตั้งเวลาแจ้งเตือนเพื่อควบคุมระยะเวลาการเล่นของตนเอง
• การพักการเล่น: หยุดพักการใช้บริการชั่วคราวเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• Self-Exclusion: ระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลา 6 เดือนหรือถาวร
• ประวัติการเล่น: ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนและการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา เช่น ไม่สามารถหยุดเล่นได้ เล่นเพื่อตามเงินที่เสียไป หรือการพนันกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้หาความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ voi789 พร้อมสนับสนุนผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือเสมอ

11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการและ voi789 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้โดยตรงจะถูกส่งให้คณะกรรมการพิจารณาข้อร้องเรียนภายในของ voi789
• ผลการตัดสินของ voi789 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเล่น ผลการเดิมพัน และการคำนวณโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อพิพาทด้านการเงินต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการของ voi789 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกท่านไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หรือทุกจังหวัดทั่วไทย

voi789 มุ่งมั่นตอบข้อร้องเรียนทุกรายภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการแก้ไขด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใสสูงสุด